Nati Vozza, marca de luxo em moda feminina em plena expansão.
Fundada em 2012 pela influenciadora Nati Vozza, a NV emergiu como uma marca brasileira de roupas femininas de luxo que, desde o início, se destacou por sua essência versátil, sofisticada e autêntica. Nativa digital, a marca conquistou seu espaço no mercado ao unir pioneirismo e tecnologia com uma atenção meticulosa aos detalhes.
Com coleções que trazem cor à clássica alfaiataria, a NV lança tendências por meio de peças que são sinônimo de modelagem impecável, acabamento primoroso e qualidade superior, traduzindo um olhar inovador sobre criatividade, comunicação e comportamento.
Hoje parte do Grupo Soma e contando com quase 20 lojas espalhadas pelas principais cidades do Brasil, a NV se solidificou como um verdadeiro case da moda nacional, sempre focada em proporcionar a melhor experiência para seus clientes. Essa rica trajetória de inovação e excelência serve de base para o case que apresentamos, demonstrando como a transformação digital pode potencializar ainda mais o sucesso de uma marca que já é referência no mercado.
A empresa enfrentava desafios críticos na gestão do desenvolvimento de suas coleções.
O acompanhamento dos processos era realizado por meio de controles dispersos em planilhas, o que comprometia a visibilidade, a governança e a comunicação interna com fornecedores.
Essa realidade evidenciava a necessidade urgente de uma solução digital capaz de centralizar as informações e otimizar a gestão de prazos e demandas.
Desafios e Necessidades
O crescimento de uma marca de moda em expansão requerem a evolução constante dos processos e da gestão do negócio.
A NV contratou a solução da uMode para resolver questões fundamentais, como:
- Garantir a visibilidade do desenvolvimento das coleções, eliminando a dependência de controles em planilhas (Excel);
- Centralizar as informações de produto, transformando dados dispersos em um ativo estratégico;
- Gerenciar prazos e processos com maior governança, evitando duplicidade de controles e garantindo a entrega das demandas aos fornecedores de forma pontual;
- Promover a digitalização dos processos, eliminando sistemas paralelos e a redundância de métodos de controle.
“...transformamos um cenário fragmentado e dependente de planilhas em uma operação centralizada, ágil e transparente. Hoje, a gestão dos prazos e a comunicação com os fornecedores fluem de forma integrada, o que potencializa nossa capacidade de inovar e atender às demandas do mercado de moda de forma estratégica.”
A aproximação e implantação da uMode
Nesta fase, o envolvimento das pessoas e a revisão de processos é um grande diferencial para o sucesso da implantação do uMode Fashion PLM.
A equipe da uMode mergulhou na realidade da NV para entender os fluxos de trabalho e os desafios específicos da empresa.
Essa análise permitiu personalizar a implantação da solução de Gestão de Coleções da uMode Fashion PLM (Product Lifecycle Management), transformando o cenário manual e fragmentado em um sistema integrado e eficiente.
O objetivo era suavizar a transição digital, minimizando o impacto e ajudando as pessoas a se adaptarem ao upgrade para o digital.
“A implantação da uMode não apenas digitalizou os processos, mas também permitiu repensar a forma de trabalhar. Essa transformação fortalece a parceria com a NV e demonstra que, com a digitalização correta, é possível transformar desafios em oportunidades e impulsionar a inovação contínua no setor da moda.”
O Go Live do projeto ocorreu em abril de 2023, marcando o início de uma nova fase para a NV, com a consolidação de processo
Resultados e Eficiência para a Gestão da Marca
Desde a implantação da uMode, a comunicação entre as áreas e o gerenciamento de obrigações melhorou em 80%.
Hoje, todas as áreas compartilham os mesmos números, permitindo a identificação rápida de possíveis problemas e a adoção de ações com mais agilidade.
Essa integração não só reduziu a burocracia dos processos diários, mas também trouxe uma eficiência operacional significativa.
Após concluir o primeiro ciclo – que consistiu em integrar todas as áreas em um único sistema –, a parceria avançou para novas fases em que estão sendo implementadas ações para:
- Reduzir ainda mais os erros e acelerar fluxos de trabalho;
- Fornecer insights estratégicos e uma visão gerencial consolidada;
- Construir uma fonte de dados central e integrada para gestão.
Nesta nova fase, estão sendo implementadas ações estratégicas como:
Reduzindo erros e acelerando fluxos de trabalho:
Automatização de processos manuais.
Fornecendo insights estratégicos e uma visão gerencial consolidada:
Geração de relatórios de Business Intelligence (BIs).
Construindo uma fonte de dados central e integrada para gestão:
Integração automática das informações do ERP (Linx).
Essas iniciativas prometem elevar ainda mais o patamar de governança e agilidade operacional, transformando os dados em um ativo estratégico para a empresa.
Evolução e Perspectivas Futuras
A parceria com a NV segue evoluindo com um escopo bem definido para os próximos anos:
- Desenvolvimento de relatórios gerenciais estratégicos que oferecem uma visão consolidada dos processos.
- Integração direta do Fashion PLM uMode com a Programação da Produção.
- Criação de uma versão para proporcionar uma visão executiva da Carteira de Pedidos e Ordens de Produção.
- Revisão e aprimoramento do desenho de processos implantado em 2022, com a implementação de um Novo Cronograma.
- Realização de discovery para avaliar a viabilidade de duas novas frentes: a Jornada de Custos e a dinâmica do Provão.
- Automação de integrações e ampliação do cadastro de Materiais, acompanhada pela entrega de novos relatórios.
Principais resultados positivos
Centralização dos Dados e Padronização dos Processos
A implantação da uMode unificou as informações de todas as áreas, eliminando a dependência de planilhas dispersas e garantindo uma base de dados única e confiável para a gestão de coleções.
Transparência e Monitoramento Proativo
Com acesso a dados em tempo real, a NV consegue identificar rapidamente gargalos e desvios nos cronogramas, possibilitando intervenções imediatas e decisões mais assertivas.
Automatização e Otimização Operacional
A integração da uMode com sistemas como o Linx e a automatização de processos manuais reduziram significativamente os retrabalhos, liberando tempo para atividades estratégicas e melhorando a eficiência diária.
Integração de Informações e Inteligência de Negócios
A geração de relatórios de Business Intelligence consolida os dados operacionais, transformando-os em insights valiosos que apoiam a tomada de decisão e fortalecem a governança dos processos.
Fortalecimento do Relacionamento com Fornecedores e Clientes
A automação e a integração de informações garantem que fornecedores e parceiros externos recebam dados e demandas de forma sincronizada, aprimorando o fluxo de trabalho e a experiência dos clientes.
Resultados em números
A qualidade na comunicação da NV saltou 80%, acelerando decisões e evitando falhas nas informações.
Com a centralização dos processos, o trabalho no desenvolvimento das coleções evoluiu em 80% quanto ao alinhamento do time.
É a taxa de aprovação do time NV quanto a jornada de digitalização da empresa.
Antes e depois da uMode Fashion PLM
| Antes da uMode Fashion PLM | Depois da uMode Fashion PLM |
|---|---|
| ComunicaçãoInformações espalhadas e desestruturadas, uso diversos canais em meio ao dia a dia. | ComunicaçãoComunicação centralizada e organizada, elevando a segurança das informações e velocidade nas decisões. |
| Acesso à InformaçãoAcesso lento e complexo, principalmente de forma analógica, em fichas impressas ou diretamente com pessoas ou sistemas distantes. | Acesso à InformaçãoAcesso rápido e fácil à informação, |
| Visibilidade e MonitoramentoVisibilidade limitada, faltando clareza sobre o status e andamento dos processos no desenvolvimento da coleção. | Visibilidade e MonitoramentoVisibilidade e monitoramento com gestão à vista, acompanhamento de progresso e medição precisa de prazos e resultados. |
| Eficiência operacionalCom a dificuldade de controle e padronização nos processos, havia maior atrito e confusão na execução das atividades entre os times. | Eficiência operacionalAlinhamento entre áreas e processos afinados, onde times atuam de forma entrosada e a eficiência do processo é acompanhada dia a dia. |
| Integração de SistemasInformações espalhadas em diversos sistemas, obrigando extração de dados de vários lugares para avaliar resultados. | Integração de SistemasConexão direta e dados integrados entre ERP e Fashion PLM, gerando um fluxo de informações automatizado e muito mais rápido. |